彩券行的進貨、銷售、調撥與帳務資料，是您經營多年累積下來的核心資產。 好管家 彩券行系統（以下簡稱「本服務」）深知這份資料的敏感性與重要性， 因此將資料保護與保密義務明文化於本頁，作為本服務對每一位客戶的正式承諾。
本文件為本服務服務條款與隱私權政策之一部分， 與服務合約具有同等效力。除經您事前書面同意，本服務不會以低於本頁所載標準之方式處理您的資料。
一、四項核心承諾
本服務高度重視每位客戶的隱私與資料安全，下列是本服務對簽約客戶的承諾：
- 獨立的主機，不與任何客戶共享主機儲存空間，您的資料不會被任何同業客戶存取，保證商業資料隱密性。
- 合約生效期間，任何在使用系統過程中產生的可識別的商業資訊，皆不會被用來作為宣傳或是行銷用途。
- 不將客戶資料分享給任何第三方軟體或是企業。
- 定期備份資料，防止非人為因素造成的資料損害。
請參閱隱私權政策；本頁以下各節則說明上述承諾的具體落實方式，以及本服務所負擔之保密義務範圍。
二、獨立主機空間與資料隔離
- 每一位客戶的資料存放於專屬且獨立的主機儲存空間，不與其他客戶混合存放於同一儲存區。
- 不同客戶之間的資料在儲存層即完成隔離，任一客戶的帳號、程式或操作，均無法讀取到其他客戶的資料。
- 系統內另以帳號權限分級控管，確保店內人員僅能存取其職務所需之資料範圍。
- 資料傳輸全程採用加密連線，避免資料於網路傳送過程中遭到攔截。
三、不作宣傳或行銷用途
- 合約生效期間，您的任何企業資訊——包含店名、負責人姓名、門市地點、營業額、銷售數據、進貨紀錄及使用情況——本服務皆不會用於任何宣傳、行銷、案例分享、媒體報導或商業提案。
- 若本服務欲以您的名義或數據作為推薦案例，必須事前取得您的書面同意，且您得隨時撤回該同意。
- 本項承諾於合約終止後持續有效，不因合約關係結束而解除。
四、不分享給第三方
- 本服務不會將您的企業資料出售、出租、交換或以任何形式提供予第三方軟體服務、資料仲介或其他企業。
- 本服務不會將您的營運資料用於訓練對外之模型、產製對外報告或提供同業參考。
- 僅在下列情形，且限於必要最小範圍內，資料才可能被揭露：
- 經您事前明示同意。
- 為履行本服務所必要之基礎設施供應商（例如雲端主機），該等供應商僅提供運算與儲存環境，並同受保密義務拘束。
- 依中華民國法令規定，或經司法、主管機關依法定程序要求。於法令許可範圍內，本服務將於揭露前通知您。
五、定期備份與資料復原
- 本服務對您的資料執行定期自動備份，以因應硬體故障、系統異常、停電或其他非人為因素所造成的資料毀損。
- 備份資料同樣採取隔離存放與加密保護，其保密標準與正式營運資料完全一致。
- 發生資料毀損時，本服務將以最短可行時間協助您自最近一次可用備份還原資料，並主動說明處理進度。
- 備份機制之目的在於降低資料遺失風險。
六、保密義務（保密條款）
保密資訊之定義：指您於使用本服務期間，直接或間接提供、產生或儲存於本服務之一切非公開資訊， 包含但不限於營業數據、進銷存紀錄、帳務與對帳資料、佣金結構、客戶與供應商名單、人員資料、 經營策略、報價條件，以及任何標示為機密或依其性質應屬機密之資訊。
本服務之義務：
- 以不低於保護自身機密資訊之注意程度保管您的保密資訊，且不低於善良管理人之注意義務。
- 僅為提供、維護與改善本服務之目的而使用保密資訊，不作任何其他目的之利用。
- 未經您事前書面同意，不向任何第三人揭露、交付或允許其接觸保密資訊。
- 僅使「因職務需要而必須知悉」之內部人員接觸保密資訊，並要求其簽署同等效力之保密約定。
例外情形：下列資訊不屬於保密資訊：
- 於揭露時已為公眾所知，或非因本服務違反本承諾而成為公眾所知者。
- 本服務於取得前已合法知悉，且不負保密義務者。
- 本服務自第三人合法取得，且該第三人不負保密義務者。
- 本服務未使用您的保密資訊而獨立開發完成者。
保密期限：本保密義務自您開始使用本服務時生效，於合約終止或資料刪除後持續有效，不因合約關係消滅而終止。
七、內部存取控制與人員管理
- 本服務人員僅在下列情形，才會存取您的資料：經您請求提供技術支援、排除系統故障，或依法令要求。
- 所有存取均採最小必要原則，並限於處理該事項所需之範圍與期間。
- 接觸資料之人員均受保密義務拘束，離職後保密義務仍持續存在。
- 對外部人員與離職人員，本服務將即時撤銷其一切系統存取權限。
八、資料所有權與合約終止後之處理
- 資料所有權歸您所有。您於本服務建立、輸入之一切營運資料，權利完全歸屬於您，本服務僅為受託處理之一方。
- 您得隨時要求匯出您的資料；合約終止時，本服務將提供合理期間供您完成資料匯出。
- 合約終止且匯出期間屆滿後，本服務將依您的指示刪除或去識別化您的資料；備份媒體中之副本，亦將依既定備份輪替週期一併清除。
- 資料刪除後不可回復，請您於提出刪除要求前確認已完成必要之留存。
九、資安事件通報
- 若發生可能影響您資料安全之事件（例如未經授權之存取或資料外洩），本服務將於知悉後儘速主動通知您，不隱匿、不拖延。
- 通知內容將包含事件性質、可能影響之資料範圍、已採取之因應措施，以及建議您配合處理之事項。
- 本服務將同時進行原因調查與缺失改善，並將結果向您說明。
十、法令遵循
本服務依中華民國《個人資料保護法》及相關法令規定處理您與您店內人員之個人資料。 關於個人資料之蒐集、處理、利用範圍及您得行使之權利，請另參閱隱私權政策。 因本頁所生或與之相關之爭議，雙方合意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
十一、本頁之修改
本服務保留修改本頁內容之權利，惟任何修改均不得降低本頁既有之保護與保密標準。 修訂後將更新本頁之「最後更新日期」並於本頁公告。
十二、聯絡方式
若您對企業資料保護、保密義務或希望簽署個別保密協議（NDA）有任何需求，歡迎透過下列方式聯繫：